Domain Registration Tips Domein Registratie tips

AddThis Social Bookmark Button
Translate this page into: Vertaal deze pagina in:

Useful information and advice for domain name owners and want-to-be domain owners. Copyright © 2005-2008 Fred Bunzl - All Rights Reserved Nuttige informatie en advies voor domeinnaam eigenaren en wil-to-be domein eigenaren. Copyright © 2005-2008 Fred Bunzl - Alle rechten voorbehouden

Tuesday, June 28, 2005 Dinsdag 28 juni, 2005

Oops! Oeps! I Registered a Domain In Error - Can I Get a Refund? Geregistreerd ik een domein in Fout - Kan ik mijn geld terugkrijgen?

Typing mistakes happen to all of us. Typing fouten gebeuren voor ons allemaal. The typo is with me every day. De typo is met mij elke dag. Even now as I'm typinge - oops - typing this. Zelfs nu als ik ben typinge - oeps - te tikken. But when it comes to registering a domain name it's important to carefully double check before hitting the "Go" button, because most registrars' conditions make it clear they will NOT refund domains registered in error. Maar als het gaat om het registreren van een domeinnaam is het belangrijk om zorgvuldig te controleren alvorens naar de "Go" knop, omdat de meeste agenten 'voorwaarden maken duidelijk Zij zullen geen restitutie domeinen geregistreerd in fout.

But I've found that that's just not true. Maar ik heb ontdekt dat dat is gewoon niet waar.

ICANN accredited registrars DO have a few days after registration (usually 3 days), during which they can reverse the transaction. ICANN geaccrediteerde registrars hebben wel een paar dagen na registratie (meestal 3 dagen), tijdens welke zij kunnen ombuigen van de transactie. They can't change the name that was registered, but they CAN simply have it deleted altogether and refund your credit card the amount you paid. Ze kunnen niets veranderen aan de naam die werd geregistreerd, maar kunnen ze gewoon hebben zij geheel geschrapt en terugbetaling van uw credit card het bedrag dat u heeft betaald.

So why don't they do it? Dus waarom doen ze dit niet doen?

Well, let's face it, some registrars understandably feel that dealing with claims for refunds caused by typing errors is a waste of their human resources because the claims can't usually be automated. Nou, laten we eerlijk zijn, sommige agenten begrijpelijkerwijs het gevoel dat de behandeling van vorderingen voor een restitutie veroorzaakt door typefouten is een verspilling van hun menselijk kapitaal, omdat de claims gewoonlijk niet kan worden geautomatiseerd.

Also, many registrars aren't properly organised to cope with these mistaken registration requests because they obviously need quick attention and their staff may not be trained to handle these requests efficiently. Ook worden veel agenten niet fatsoenlijk georganiseerd om met deze foutieve registratie aanvragen omdat ze natuurlijk snel aandacht te besteden en hun personeel kunnen niet worden getraind in het omgaan met deze aanvragen efficiënt worden aangewend. Plus some feel that if they openly state they are willing to make refunds, it will be an open invitation to carelessness as domain name customers will know they can get a refund anyway. Plus wat het idee dat als ze openlijk hun bereidheid om de restituties, het zal een open uitnodiging tot onzorgvuldigheid als domeinnaam klanten weten dat ze kunnen krijgen een restitutie in ieder geval.

So most registrars take the easy way out and publish conditions effectively saying "no refunds!". Dus de meeste agenten nemen de makkelijke uitweg en publiceren voorwaarden effectief zeggen "geen restitutie!".

But in practice it works out differently because of one fact... Maar in de praktijk werkt het anders omwille van een feit ...

Registrars don't want to be faced with expensive chargebacks. Griffiers willen niet worden geconfronteerd met dure teruggeboekt.

What's a chargeback? Wat is een terugboeking?

Well, it's a fee, usually $40 to $50, charged by the credit card company against the merchant (the registrar), when a sale is not paid by the client. Nou, het is een vergoeding, meestal $ 40 tot $ 50, in rekening gebracht door de creditcardmaatschappij tegen de handelaar (de griffier), bij een verkoop niet wordt betaald door de klant.

For example, say the domain costs $12 and if the customer refuses to pay, not only the registrar doesn't get that money, he additionally gets charged $40 to $50 by the credit card company. Stel bijvoorbeeld dat het domein kost $ 12 en indien de klant weigert te betalen, niet alleen de registrar niet krijg dat geld, hij krijgt daarnaast $ 40 tot $ 50 bij de creditcardmaatschappij. Ouch! And as the registrar passes on the charge to the affiliate partner, ie the domain registration service, obviously a chargeback is something to be avoided at all costs. En als de registrar geeft de kosten voor de affiliate partner, dwz de domeinregistratie dienst, uiteraard een terugboeking is iets om tot elke prijs worden vermeden.

So am I suggesting you threaten your domain registrar with a chargeback if you make a spelling mistake registering your next domain? Dus ben ik wenst u uw domeinregistreerder dreigen met een terugboeking, wanneer u een spelfout naast het registreren van uw domein?

Definitely not! Absoluut niet! If you do, your registrar will likely black-list your credit card and you'll need to look for another registrar or get another credit card. Als u dat doet, wordt je agent zal waarschijnlijk zwarte lijst van uw credit card en moet je op zoek naar een andere registrar of neem een andere creditcard.

So what is the best way? Dus wat is de beste manier?

First of all you need to act quickly. Allereerst moet je snel handelen.

Email your registrar IMMEDIATELY you have registered a name in error, but anyway not later than 24 hours after registration. E-mailadres van uw registrar ONMIDDELLIJK u zich heeft aangemeld een naam ten onrechte is, maar toch niet later dan 24 uur na registratie. Tell him the exact name you registered and inform him politely that you made an error and request the transaction be cancelled and you will then register the correct name. Vertel hem de exacte naam die u hebt geregistreerd en hem beleefd dat je een fout gemaakt en vragen de transactie te annuleren en u zult zich dan registreren de juiste naam.

You'll usually get a prompt response but if you don't, you should call your registrar 24 hours later to resolve the issue. U krijgt meestal een snelle reactie, maar als u dat niet doet, moet u uw agent 24 uur later op te lossen. Not all registrars will respond positively but most will. Niet alle agenten zal reageren positief, maar de meeste wel.

And if you want to be sure you are dealing with registrars who respond positively, here are the names of two companies who WILL give refunds if you made a genuine mistake registering your domain name. En als u wilt er zeker van zijn dat u te maken krijgt met agenten die positief reageren, hier zijn de namen van twee bedrijven die op restitutie als je een echte fout gemaakt het registreren van uw domeinnaam.

How do I know? Hoe kan ik dat weten?

Well, I own both of these sites and I'm your first line of support. Nou, ik de eigenaar van beide sites en ik ben de eerste lijn van de steun.

I'll make sure you get a refund provided you've followed the guidlines in this post: Ik zal zorgen dat u een terugbetaling op voorwaarde dat u hebt gevolgd guidlines de in dit bericht:
http://www.DomainsNow4U.com http://www.DomainsNow4U.com
http://www.CheapToRegister.com http://www.CheapToRegister.com

0 Comments: 0 Reacties:

Post a Comment Post a Comment

<< Home <<Home